产品与服务
电网级品质保证 · 多元开发能力 · 全面解决方案
电网友好
系统安全
部署灵活
智能运维
107
个
落地项目
200
MW
装机功率
400
MWh
装机容量
服务与支持
技术支持
售前支持
作为设备及解决方案提供商，我们将致力于为您提供覆盖设备全生命周期的完整服务方案，包括技术参数咨询、更新升级改造、系统方案定制、设备报价投标等，为您的生产运行保驾护航。
订单支持
为签约客户提供订单处理支持，以及向所有客户提供物流及商务信息咨询，包括价格、库存、交货期、发票查询等。
技术支持
提供全系列产品的技术支持服务，包括产品选型及替换，常见故障处理，简单应用问题及安装问题，并为客户提供常见技术问题(FAQ)的解答。
投诉建议
珠海瓦特一贯重视客户投诉，特设专业团队专门处理客户投诉，全程记录跟踪投诉处理进程，确保每一个客户投诉得到彻底解决。
售后服务
现场支持服务
现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。与现场服务相比，返厂维修服务的费用更加低廉。
保内维护服务
保内维护服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置，我们将专业为您维护至功能完好的装置。
备件销售服务
我们在全国拥有多处产品备件库，可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。
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